2021-04-16 14:48:02
众所周知,陈赫不仅是一名非常优秀的演员,也是一名非常成功的商人,由其创办的连锁火锅店品牌贤合庄,深受无数消费者的欢迎和喜爱,目前在全国各大城市都开了分店,而我们也经常能够在各大社交平台上刷到网红打卡的短视频,由此可见其火爆程度非同凡响。
日前,浙江电视台某知名民生新闻节目接到观众打进来的求助电话,希望电视台能够曝光他们在陈赫火锅店所经历过的险象环生,在全网乃至整个社会引起了巨大的反响与热议。
原来向电视台发出求助的是一对年轻夫妻,前不久他俩慕名来到陈赫在杭州开设的火锅分店,刚点完菜便满怀期待等着开吃,可让人没想到的是,火锅锅底刚端上来没多久,头顶上的天花板突然坠落了下来。
不言而喻,夫妻俩无一幸免都受了伤,女士正好被掉落下来的天花板砸伤了头部和手部,而男士却被天花板砸翻的锅底给烧伤了面部。意外发生之后,二人立即被分店负责人送往医院进行检查和治疗。
不可否认,谁都不希望会有意外事故发生,但事情既然已经发生了,那就得合理妥善解决好问题,而不是互相推诿扯皮,甚至像现在这样子闹到电视台上,将事情闹得越来越大,显然是不太明智的。
当然,换位思考是能够充分理解受伤顾客的感受,只要赔偿款达到了自己想要的数目,把责任和问题一刀切,这也是合情合理的诉求。然而问题在于,涉事火锅店却表示无法承受这个赔付,认为对方索赔七、八万要求过高,真的赔付不了,但却一直强调会负责到底。
那么问题就出现了,双方现在僵持胶着的点在于,受伤顾客提出了明确的赔偿金额,但是店家却不愿意给这么多,觉得赔四万块钱已经是极限了,其中就包括前期垫付的一万块钱医疗费。
也就是说,双方有过赔付金额的协商,但是受伤的顾客想多要一倍的钱,理由是因为这起事故,夫妻俩都不能上班工作,还得接受保守治疗,后期是否涉及到整容修复,暂未给出明确的答复。
如今,在协商无法达成一致的情况下,受伤顾客只好通过电视台曝光此事,从而给陈赫以及店家施加舆论压力
事实上,陈赫只是连锁品牌的老板,但并不代表全国分店都归他管理和经营,讲白了这些分店都是属于加盟性质的,总部只是予以扶持,但具体营运是归分店负责人,也就是真正的老板管理的。
所以说,明星搞着这种连锁品牌,还是有一定风险的,虽然顾客到店发生了意外,与自己是没有直接的责任关系,但别人就是奔着你的名气去消费的,还真应验了那句话,欲戴其冠必承其重。